第115課 不要空談實際¶

第115課

不要空談實際

談理論要聯繫實際，談實際要聯繫理論

（第115～116課基於對前文出現過的X同學的又一次點評。）

X同學很詳細地分享了有他參與的一次失敗的銷售案例，希望大家探討一下為什麼失敗。

有同學提醒他說，這好像不是學習上的困惑。他說這是個從失敗中學習的困惑。

X同學經常舉自己的例子。我批評那位博士生E同學只會空談理論的時候，特意提到可以向X同學學習。

這次分享暴露了X同學也存在問題：空談實際。

他的困惑不是關於“從失敗中學習”的困惑。從它現在的樣子來看，只是一個關於“失敗”的困惑。

這兩者的區別，類似於前面講過的“幹中學”和“幹”的區別。

如果你只是埋頭苦幹，那更像是農民種地、工人搬磚，只是“幹”，而不是“幹中學”。當然，你也可以很輕鬆地幹，渾水摸魚地幹，這同樣也只是“幹”。

你要帶著假設去幹，帶著模式去幹，也就是帶著理論去幹，在乾的時候檢驗、修正、發展你的理論，那才是“幹中學”。

如果你銷售失敗了，說：“這個地方我們在用FAB銷售法介紹產品，那個地方我們遵循了跟客戶建立關係的五個步驟，現在回顧這個過程，是不是問題出在這個或者那個地方？”這就更像是從失敗中學習了。

如果你說：“從失敗中學習的一個重點是重新定義失敗，劉老師總結過六種重新定義失敗的方法，我覺得我這次失敗可以用第一、第三、第五種方法來重新定義，原因是……但我發現很難用第六種方法來重新定義，大家認為第六種方法可以用到這裡嗎？”這就絕對是從失敗中學習了。

而X同學的分享，一直在講故事，沒有提到對理論的運用。

每個人都是有理論的。比如，每個人實際上都有自己的學習理論。有人的學習理論可能就是：名人這麼說，我就這麼做。還有人的是：老師說的就是對的。而學習力的五項修煉顯然是更高級的理論。

很多人的理論處於很“樸素”（naive）的狀態。他們的大腦其實就是思想的毛坯房，講究的人是不會住進去的。我們可以說，所謂學習就是學理論，讓自己的理論變得“高級”（sophisticated）起來，把思想的毛坯房進行精裝修。這個精裝修是為了讓自己住得舒服。高級的理論，也是更有效（effective）的理論。

你需要意識到自己正在運用的理論是什麼，才更有可能去修正它、改變它。如果空談實際，不能明確地把自己運用的理論提煉出來，就沒法提高。

這裡實際上涉及了元認知的能力。意識到自己的理論，就是認知到自己的認知，這就是元認知。多問這個問題：我當時是怎麼想的？

我強調聯繫實際，指的是談理論要聯繫實際，不要空談理論。但是，空談實際也不叫聯繫實際，因為“聯繫”這個詞，就意味著你在實際之外還得有個東西，跟實際連接到一起。那個東西就是理論。