第66課 學習六要素¶
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第66課
學習六要素
目標、動力、挑戰、方法、練習、反饋
（第66～67課基於對Y同學的一次點評。）
Y同學以前是銷售團隊管理者，現在轉型為教練（培訓師），幫助門店管理者提升業績。她在輔導學員的過程中產生了一些困惑。
她引用了我的包括目標、動力、挑戰、方法、練習、反饋六個要素的學習六要素模型，說：“目標、方法、練習、反饋我都去做了，為什麼還是帶動不了大家？”
學習六要素模型其實是個重要的學習模型。為什麼在我之前的點評中沒有用到它呢？
我在點評Y同學的時候，反省了這個問題。
主要可能有這樣兩個原因。
第一，這個模型更適合用來分析“一段”學習活動，即持續了較長一段時間的學習活動。而我在微信群裡的點評往往針對的只是“一次”分享。儘管其背後可能是一段學習活動，但是我很難看到全貌。
第二，這個模型具有很強的一般性，而我在分析某個具體的學習行為時，希望採用更具準確性的模型。
學習六要素模型之於學習，有點像是法約爾管理五要素之於管理。法約爾管理五要素是現代管理學的地基，但是我們很少用它來分析非常具體的管理問題。
學習六要素和法約爾管理五要素的內容也是相通的。管理五要素是管理一切活動的五要素，學習六要素是管理學習活動的六要素，所以管理五要素其實是學習六要素的高階模型，後者的大部分要素都可以在前者中找到對應。
我們很可能把法約爾管理五要素用少了，應該更多地使用。同樣，我也很可能把學習六要素用少了。也許之前的很多點評，我本來都可以用到它的。
學習六要素模型在很多時候是管用的。比如，對Y同學的困惑而言，這個模型也許就既找到了問題點，也提供瞭解決方案（請參考第20課“分析問題的第二步”）。
我們來找一找。
她說“目標、方法、練習、反饋我都去做了”。可是，這個模型一共有六個要素，還有兩個她沒有談到。問題是不是就出在她沒有談到的兩個要素——挑戰和動力上呢？
先說挑戰。她設置的挑戰可能不合適。這可以從她提到的“部分學員說我教的東西太難”而得到印證。
再說動力。學習成果如何跟績效掛鉤？這可能是門店員工在學習動力上的一個阻礙。另外，合適的挑戰本身就是動力的一個來源。如果太難，學員學起來和用起來都會有挫敗感，會削弱內在動力。
每個學習者都要多用學習六要素模型。比如你在這個微信群裡學習，目標是什麼？挑戰是什麼？這裡的挑戰，不僅是我佈置的作業。因為這個作業是針對所有人的，具體到你身上不一定很合適。你怎麼給自己設置更合適的挑戰？你怎麼尋求、得到和對待反饋？……
再比如，作為讀者的你，目標是什麼？如何給自己設置挑戰？你用什麼方法來應對這些挑戰，實現這個目標？如何練習？如何得到反饋？如何保持和增強動力？
你需要思考並回答這些問題。