第17課 通過總結來學習¶

第17課

通過總結來學習

總結既是重要的學習能力，也是管理能力

D同學提出了一個關於運氣的問題，而且在大家討論之後，她對大家的討論進行了總結。以前進行分享的同學都沒有這麼做，這是D同學在學習力上的一個亮點：通過總結來學習。

你聽了好幾個人的發言，然後對這幾個人的發言進行總結，這是非常鍛鍊人的學習方式。

你要傾聽大家說了些什麼（主動學習），把要點提煉出來（建構學習），而且還要去思考：這些觀點的不同在哪裡？關係是什麼？用一個什麼樣的框架把它們組織到一起？你用你的模式來吸收碎片，你在模式之間進行比較，這當然也是互動學習，而且可以是模式化學習。

不是每個人都擅長做總結。總結能力是學習力的重要體現。

我給企業家和管理者講領導力的時候，給MBA學員上課的時候，都遇到過這種情況：我提出一個問題，讓大家分小組討論，然後讓每個小組出一個代表，總結小組討論的成果；但是我發現很多時候，這個代表說的還是自己一個人的觀點。

總結是一種重要的學習力。作為一個學習者，你需要學習不同的參考答案、不同的模式，而且在對它們進行總結之後，形成自己的參考答案。

作為企業家和管理者，你需要傾聽大家的意見，而且要形成一個框架，有條理地把它們彙總起來。所以，總結也是一種管理能力，它同時體現人際能力和概念能力。

我最近看到有人用TALK來概括討論時要做的事情：

·T指告訴（tell）別人自己的觀點

·A指詢問（ask）別人的觀點

·L指傾聽（listen）

·K指保持（keep）一個開放的心態

我現在覺得可以加上一個S：

·S指總結（summarize）大家發表過的觀點

我們現在為討論（互動學習）建立了一個TALKS模型。在這五件事情當中，S是最難的，因為它其實包括了另外四件事情。

所以，總結是一種高階學習能力。