第56課 不要問別人“我該怎麼辦”¶
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第56課
不要問別人“我該怎麼辦”
問：我該怎麼思考？
Q同學跟很多同學一樣，也是提出了一個實際問題來向大家請教。這個問題可以概括為：作為一個職場新人，主管沒有太多時間指導我，我該怎麼辦？
我們當然可以提出一些很具體的建議，比如跟主管約定一個固定的時間段，作為定期指導自己的時間；多觀察，偷師學藝；搞好關係，讓主管更願意給予指導……
但是，這樣回答就錯了。
因為，Q同學的問題就問錯了。
還記得前面講過的分析問題的前兩步嗎？
別去翻書，停下來回答一下。（這麼做被學習科學家稱為“提取練習”，是有益難度的一種。）
我知道你很可能忘記了。因為你還是在“讀”書，而不是在“用”書。
複習一下：第一步是界定問題，第二步是發現模式。
為什麼直接給建議就錯了？因為他提出來的問題，很可能不準確，至少不全面。比如，他的主管會怎麼描述這個問題？他的同事會怎麼描述這個問題？
我之前說，第二步是發現模式。但是寫到這裡我有了新的領悟：發現模式跟界定問題是交叉的。界定問題的時候，我們往往需要帶著模式去界定問題。
比如剛才我問，他的主管和同事會怎麼描述他的問題，就是在用《管理十律》中的“管理的五個方向（維度）”的模式來界定這個問題。
我之前把界定問題和發現模式這兩步，對應四問學習法的“聽”和“想”這兩步。如果說界定問題和發現模式是交叉的，那麼“聽”和“想”是否也是交叉的呢？我簡單思考了一下，認為：是。聽的時候，我們常常也是帶著模式聽的。
所以，不管是描述問題的準確輪廓（也就是界定問題），還是分析問題的原因和解決方案（也就是發現模式），找到那些適合分析這個問題的模式是關鍵。
這裡的適合，不是指找到的模式可以完美匹配Q同學這個問題的情形，而是指一般說來，這個問題可能主要與某一類別的問題相關，而你找到了一般用來分析這個類別的問題的模式。
也就是說，我們沒法回答Q同學該怎麼辦，但有可能在把問題問得更清楚一些之後，啟發Q同學可以用哪些模式來思考他所面對的問題。
我對Q同學有一個更為“高階”的建議，那就是，不要去問別人“我該怎麼辦”。因為，第一，其他人很難給他一個“準確性”很高的答案。第二，其他人給他的答案其實都是基於某個模式的。即使那個答案是準確的（這種可能性很小），但如果他沒掌握那個模式，仍然難以理解，不會應用。
我還有更具體的建議，就是，他應該去問別人：“我該怎麼思考？”再具體一些，就是問：“我該用哪些模式來思考這個問題？”其他人可能提出一些相關的“10點鐘的模式”，具有一般性和簡單性。然後他在模式的指導下，根據只有他自己才掌握的那些實際情況，發現具有準確性的答案。
面對一個問題，不要問別人“我該怎麼辦”，而是問“我該怎麼思考”。這一點很重要。
這個建議，不僅適用於問別人，更適用於問自己。面對一個問題，先問自己：“我該怎麼思考？”