第55課 有兩種“我知道我不知道”¶

第55課

有兩種“我知道我不知道”

第一種“我知道我不知道”是更高級的思考

“我知道我不知道”還可以分為兩種。

第54課例子中的“我知道我不知道”來自對知識的思考（對管理者三大能力模型的思考），這是第一種。

還有很多“我知道我不知道”來自對實踐的思考，這是第二種。比如，你清醒地知道你現在不知道怎麼把新產品賣給老客戶，或者怎麼處理與某個跟你競爭的同事的關係。

職場新人對於兩種“我知道我不知道”都缺乏。也許有人覺得職場新人更缺乏後一種，因為他們讀書可能多，但是實踐肯定少。

而我覺得職場新人更缺乏前一種。因為讀書多不見得就真正知道，很多時候只是“我以為自己知道”。

我剛才區分了兩種“我知道我不知道”。對學習來說，兩種都很重要，而第一種似乎更重要一些。因為第一種“我知道我不知道”明確建立在“我知道我知道”的基礎上，因此它同時包含了兩種“我知道”。

第一種“我知道我不知道”是更高級的思考階段。

學習的過程，常常是從第二種“我知道我不知道”，變成“我知道我知道”，最後變成第一種“我知道我不知道”的過程。

“請教的兩個原則”這一課（第36課）說不要問自己沒有鑽研過的問題，當時我說鑽研有三個目的。現在我知道了，鑽研還有第四個目的：讓自己從第二種“我知道我不知道”上升到第一種“我知道我不知道”，做好更充分的學習準備。

說“做好更充分的學習準備”，其實有些誤導。鑽研的過程已經是學習過程，不僅僅是準備了。更準確的說法是：為下一輪更高級的學習做好準備。

一個問題，你不懂，馬上就去問別人，你只是處在第二種“我知道我不知道”的階段。這個時候，別人告訴你答案，你領悟得也不會深。而且，答案有很多層次，別人也許告訴你的是一個淺層次的答案。

你鑽研之後，還是有困惑，這時候你處在第一種“我知道我不知道”的階段。這個時候去問別人，別人可以告訴你更深層次的答案，而且你也能夠更為充分地吸收它。

在《論語》中，孔子說：“不憤不啟，不悱不發。”“啟發”這個詞就是從這裡來的。我們現在認為啟發是一個詞，但是孔子是作為兩個詞分開說的。

“啟”針對的是“憤”，是第二種“我知道我不知道”。你產生了一個具體困惑，你知道你不知道答案，這時候我來“啟”你，幫助你找到一個答案。

“發”針對的是“悱”，是“我知道我知道”。你已經有了一個答案，這時候我來“發”你，發展一下你的思考，引導你思考其他可能性，帶你進入第一種“我知道我不知道”的階段。

孔子這兩句話不是單純的並列關係，而是遞進關係，這也支持我所說的：第一種“我知道我不知道”是更高級的思考階段。

有一個“見山是山，見水是水”的三階段說法，經常被人引用，你很可能也知道。它常常被歸在蘇東坡頭上，其實出自一個禪師。不過為了講述方便，我們就說這是“蘇東坡模式”。

第一個階段，“見山是山，見水是水”，就是“我知道我知道”的階段，也就是孔子所說的“悱”的階段。

這個時候就要“發”，進入第二個階段，“見山不是山，見水不是水”，也就是第一種“我知道我不知道”的階段。

然後，你經過自己鑽研，或者老師指導，把“我知道我不知道”變成新的“我知道我知道”，又進入了一個更高層次的“見山是山，見水是水”，也就是第三個階段。

我在這裡比較了三個模式：孔子模式，蘇東坡模式，劉瀾模式。用模式比較模式，可以把這些模式理解得更清楚。

這麼一比較，你可能就發現了：蘇東坡模式少了一個階段，最初還應該有一個“不見山是山，不見水是水”的階段，用來對應孔子模式中的“憤”和我所說的第二種“我知道我不知道”。

我竟然把我的名字跟孔子和蘇東坡並列，這顯然屬於不知道天高地厚。好在，“我知道我不知道”。

這是哪一種“我知道我不知道”呢？