跳转至

第48課 變質疑為請教(2)

本章约 674 字 · 阅读约 2 分钟
本章目录

第48課

變質疑為請教(2)

把質疑對方,變成請教對方

前面講的變質疑為請教,是當乙面對甲的質疑的時候,我對乙的建議:把甲對你的質疑,轉變為你向甲的請教。

還有另一種變質疑為請教,是我對上面情形中的甲的建議:把你對乙的質疑,轉變為你向乙的請教。

在我寫這部分內容的時候,我就犯了一個錯誤:輕易地質疑他人,引起了他人的不滿。

簡單來說,就是家人說了一個主意,我隨口說:“這個主意行不通。”這激起了對方的強烈反彈。我趕緊補救:“那你給我講講,你具體打算怎麼做?”

如果可以重新來一次,我一定不直接說“這個主意行不通”。這是質疑。我會改為請教:你具體打算怎麼做?為什麼這麼做是個好主意?還有沒有更好的方法?

第46課提到的甲同學,同樣可以把質疑變為請教。儘管他沒有像我一樣直接下判斷,貌似用的是問句,但其實也是個判斷——你談論那個信任理論是在不懂裝懂。但是,你真的確定對方是不懂裝懂嗎?

《反向學習》裡講到了參考答案思維方式的一些策略。但是這不是所有的策略。建立參考答案思維方式還有一個策略,就是經常問自己一個問題:你確定嗎?

我們不是那麼確定。至少我們不應該那麼確定。就好像我並不能百分百確定那個主意真的行不通一樣,甲同學也不能百分百確定乙同學就一定是不懂裝懂。

所以,甲同學可以真心地請教對方:

你說的那個信任理論聽上去挺有意思的,不過我沒太明白。你可以用一個具體例子來給我解釋一下嗎?

當然,如果能說得再具體一些就更好了,比如像下面這樣:

關於信任,我的理解是這樣的……你談到的信任理論中的這一點,跟我的理解是一致的,但是其他點跟這一點的關係我還不是很明白。你可以用一個具體例子來給我解釋一下嗎?

為什麼第二種問法更好?因為它應用了請教的公式:

請教=我知道+我不知道

第二種問法中,“我知道”和“我不知道”都有更加清晰的表述。

這就是模式的指導作用。