第82課 正，反，合¶

第82課

正，反，合

把兩個相反的道理，合成一個道理

YGB同學的分享很精彩。不過對於優秀的同學應該有更高的要求，所以我還是想指出兩個問題。

一個是體溫問題。他說這句話“近期”對他觸動很大，但是沒有具體多說。我們並不知道“近期”發生了什麼，對他產生了觸動。所以我們還是沒有感受到分享的體溫。他好像給我們看了一個體溫計，上面有一個很高的度數。但我們只是“看到”了，並沒有“感受”到。

另一個問題對這個分享而言尤其重要。就是他有“正”有“反”，但是沒有“合”。

他正反兩方面都考慮到了，說有時“行百里者半九十”，有時則是反過來，“萬事開頭難”，所以資源配置有時應該前輕後重，有時應該前重後輕。

但是，他沒有提出一個可操作的方案：怎麼知道什麼時候該前輕後重，什麼時候該前重後輕呢？他講了相反的兩個道理，但沒能把兩個道理合成一個道理。

很多人喜歡引用美國小說家菲茨傑拉德的一句話，大意是說：一流的頭腦的標誌，就是頭腦中有兩個相反的道理，但是依然能夠採取行動。

很多人只是把這句話作為一個“金句”來引用而已。如果問他們：頭腦中有兩個相反的道理，怎麼採取行動呢？你給我解釋一下？

他們大概率解釋不了。

我試著解釋一下。

怎麼採取行動？就是把兩個相反的道理，合成一個道理，然後根據這一個道理來行動。

我舉一個例子：對管理者來說，智商更重要還是情商更重要？

你當然可以說：都重要。

但是這樣說，對行動的指導意義並不強。

你也可以說：看情況。有時候智商更重要，有時候情商更重要。

那我就接著問：什麼時候智商更重要，什麼時候情商更重要呢？

你可能憑常識說：當科學家的話智商更重要。

我接著問：我說的不是當科學家，而是當管理者。對管理者來說，智商更重要還是情商更重要？

當然還是看情況。

可是怎麼看情況？

正反都成立的情況下，不能只是泛泛而談地說“看情況”，而是要找到把正反“合”在一起的具體方式。

你要把兩個道理合成一個道理，把兩個分開的模式變成一個合在一起的模式，從而把知識推進到一個邏輯自洽而且行動上可操作的更高的層次。

對管理者來說，智商更重要還是情商更重要？這個問題，我現在有這樣一個標準參考答案。

根據管理者三大能力模型（以及一些實證研究結果），我們可以這樣回答：

對大型組織的中高層管理者來說，情商（人際能力）更重要。原因不僅在於他們有大量的下屬需要管理，更在於他們需要管理好平級和上級，否則無法晉升，甚至無法生存。

而對最高層管理者來說，智商（概念能力）更重要。因為身處企業最高層，他們在人際關係上面對的壓力更小，更大的壓力來自做出正確的決策。在他們的位置上，如果情商太高，太在意他人的感受，反而會妨礙他們做出正確的決策。

這個標準參考答案就把正反兩個道理比較好地合在了一起，對行動的指導意義更強了。

如果你是中高層管理者，那麼要注重情商。

如果你是最高層管理者，那麼要注重智商。

如果你是一個大企業的中層管理者，情商不高而智商很高怎麼辦？

那麼你應該辭職創業，這樣直接做最高層管理者。這不是開玩笑，想一想任正非的例子。

我再舉一個例子。諺語云：早起的鳥兒有蟲吃。但是有人也指出，相反的道理也成立：早起的蟲兒被鳥吃。

那麼，我到底是該早起還是晚起呢？“早起”可以理解為在組織中積極主動地表現，或者在市場競爭中主動出擊，“晚起”可以理解為在組織中“摸魚”“躺平”，或者在市場上做追隨者。

我給你一個標準參考答案：如果你是鳥（也就是能力高強），就早起；如果你是蟲，就晚起。

這個答案儘管比較粗糙，但是仍然把正反兩個道理合成了具有操作性的一個道理。

我們在學習的時候，經常面對一個無比正確的道理。

一流頭腦的標誌，就是認識到，相反的那個道理，其實也是對的。

而超一流頭腦的標誌，則是能夠把這兩個相反的道理，合成一個可以操作的道理。